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Cambios y Devoluciones

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Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no queda plenamente satisfecho al recibir su pedido, dispone de 5 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.

Para los artículos en promoción no se realizan cambios ni devoluciones.

Los artículos devueltos deberán estar en perfecto estado. Rogamos adjuntar la hoja de pedido en la devolución.

Para realizar un cambio o devolución deberá enviar un correo electrónico a info@jewelscentury21.com indicando los motivos y le informaremos del procedimiento a seguir.

El importe de envío de devolución por cambio de producto o por devolución corre a cargo del cliente. Le recomendamos realizar el envío mediante correo certificado.

Una vez aprobada la devolución recibirá el importe de la misma del mismo modo en el que realizó su compra.
La empresa se reserva el derecho a rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron enviadas.
Para cualquier duda puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico: info@jewelscentury21.com

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